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所谓企业家心智模可归结为三个问题:
在企业经营的过程中的3点:

1.你如何看待自己

☆你本人的能力、优点与局限是什么?
☆你是企业的老板,“老板”是什么,该怎么做?
☆你是团队的领袖,“领袖”是什么,该怎么做?
☆你如何看待你与每个员工的身份定位与关系结构?
☆你在企业的未来发展中扮演怎样的角色?
☆在行业、社会、国家里,你的身份定位及“三观”如何?

2.你如何看待有关的人、事、物

☆你如何看待团队和员工?
☆你如何看待顾客?
☆你如何看待供应商、合作企业和服务提供者?
☆每天的运营对你来说是什么?
☆你如何看待业绩目标、盈利目标?
☆你如何看待企业的产品和服务?
☆你如何看待企业的转型、升级?
☆你如何看待团队绩效?
☆你如何看待市场营销?
☆你如何看待企业的商业模式?

3.你如何看待问题

☆你如何看待每天运营中出现的非常规情况?
☆你如何看待员工的失误、抗拒、能力不足?
☆你如何看待顾客的满意度、投诉、要求?
☆你如何看待对手的竞争手段、行业中的竞争压力?
☆你如何看待产品的质量、产能瓶颈、服务标准等问题?
☆你如何看待企业的资源不足和未来发展方向不明晰?
☆你如何看待所有给你压力,让你焦虑,想不出解决办法的事情?
企业中的问题本身并不是问题,你看问题的态度才是问题;企业中的问题本身并不复杂,复杂是因为站错了位置。
什么样的心智模式,就会产生什么样的行动和创造什么样的效果。新时代中小企业家们假如不在上述三点上提升,而只是强调管理技巧,是无法解决今天很多企业中的问题的。
(摘自:心智力:商业奇迹的底层思维)
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