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15分鐘是人类集中注意力的极限,超过15分鐘的沟通,效果就会大打折扣。

电视剧每隔15分鐘左右就插播广告,也是这个道理。

现代人愈来愈没有耐性,要如何才能有效传达我们的讯息呢?

1. 销售时:

当你只有30秒去抓住别人的注意,不论是卖产品、介绍公司或是自我推销,请从这3点开始说起:你在做什么、你跟别人有什么不一样,以及为什么对方该注意你。

2. e-mail时:

当你必须移动滑鼠去下拉页面才能把信看完时,这件事最好还是当面说。

3. 打电话时:

很多人在留言结束前,就会直接把它删除。所以,要在对方的语音信箱留言,你最好准备约30秒的草稿。在接触新客户时,在留言的开始及结束时,都要说出自己的电话。

4. Presentation时:

如果是一个长达半天的课程或有特别目的的简报,记得「15分鐘原则」,每隔15分鐘就要改变主题或休息一下。

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